Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Für eine reibungslose und schnelle Abwicklung bitten wir dich, deine Retoure über unser Retourenportal anzumelden: https://sacralite.returnsportal.online/
Über das Portal kannst du deine Rücksendung digital anmelden und dein Versandlabel herunterladen. Rücksendungen, die nicht zuvor über das Retourenportal angemeldet wurden, können wir nicht zuordnen und behalten uns vor, diese auf Kosten des Absenders zurückzusenden. Die Anmeldung über das Portal ist eine organisatorische Voraussetzung für eine zügige Bearbeitung – dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Rücksendung:
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr. Die Ware muss unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist versendest.
Bitte achte darauf, dass die Ware in ungetragenem, unbeschädigtem Zustand, originalverpackt und vollständig inklusive aller Zubehörteile, Hangtags und Dokumente zurückgesendet wird. Bei Wertverlust durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung müssen wir ggf. Wertersatz geltend machen.
Rückerstattung:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (außer bei Wahl einer teureren Versandart als unserer Standardlieferung), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung verwendet hast, ohne zusätzliche Kosten für dich.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Aus hygienischen Gründen ist das Widerrufsrecht zudem ausgeschlossen bei Waren, die versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Unterwäscheartikel mit geöffnetem oder entferntem Hygienesiegel).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
framework studios GmbH
Brendelweg 167, Tor 19–21
27755 Delmenhorst
Deutschland
E-Mail: support@sacralite.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.